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Man kann online viele Beschwerden zu IronFX finden, die den Verdacht einer Verletzung der Geschäftsbedingungen bei den Bonus-Werbeaktionen des Unternehmens betreffen. Ähnlich wie die meisten Forex-Broker im Internet ist IronFX verpflichtet, sich an die Regeln und Gesetze zum Datenschutz und zur Datensicherheit zu halten. Aus diesem Grund steht bei IronFX die Sicherheit der Kundengelder an erster Stelle. Die IronFX-Unternehmensgruppe besteht aus Investmentfirmen, die von den kompetentesten Finanzbehörden der Welt zugelassen und reguliert werden.
Financial Conduct Authority (FCA).
Australian Securities and Investments Commission (ASIC).
Financial Sector Conduct Authority (FSCA).
Cyprus Securities and Exchange Commission (CySEC).
Es wurde festgestellt, dass einige Online-Beschwerden über IronFX darauf hindeuten, dass dieser Broker mehr Boni entfernt als erhalten hat, und dass es notwendig war, diesen Buchungsfehler zu überprüfen und dagegen anzukämpfen. In der Tat werden alle Boni, die von IronFX angeboten werden, wie auch alle Werbeaktionen, stets entsprechend der allgemeinen Geschäftsbedingungen durchgeführt, die immer eingehalten werden. Außerdem zeigt der Broker einige informative Benachrichtigungen über durchgeführte Aktionen an, wie z. B. bei einer Auszahlungsanforderung. Zum Beispiel warnt der Broker seine Kunden, dass jede Auszahlung von Geldern von ihrem Handelskonto gegebenenfalls zu einer anteiligen Streichung ihres Handelsbonus führt.
Zum Beispiel befindet sich die unten stehende Benachrichtigung oben auf der FasaPay-Seite für die Auszahlungsanforderung:
Dies kann ein möglicher Grund sein, warum manchmal der Geldbetrag, der auf dem Bankkonto des Kunden erscheint, variiert. Im möglichen Szenario eines Fehlers können sich die Kunden jederzeit an den Kundensupport oder den Kundenbetreuer wenden. IronFX ist für seinen 24/5 verfügbaren mehrsprachigen Support bekannt, der in über 45 Sprachen und für mehr als 1,2 Millionen Kunden aus aller Welt angeboten wird.
Das Unternehmen aktualisiert ständig seine Liste der verfügbaren Boni und Werbeaktionen, was zeigt, dass sie versuchen, auf alle Bedürfnisse und Vorlieben der Kunden einzugehen. Derzeit läuft ein Live-Handelswettbewerb mit einem Preispool von 10.000 USD. Außerdem gibt es einen 100 % unbegrenzten Sharing-Bonus, einen 40 % Power-Bonus bis zu 4.000 USD und einen 20 % Iron-Bonus bis zu $2.000. Die Kunden haben eine Vielzahl von Optionen zur Auswahl, um ihre Handelserfahrung zu verbessern.
Auch wenn es online negative Aussagen über das IronFX-Kundenteam gibt, ist es am besten, wenn Kunden selbst Kontakt aufnehmen, um die Unmittelbarkeit der Antwort zu überprüfen. Obwohl solche Behauptungen nicht belegt werden konnten, gibt das Unternehmen an, dass es einen muttersprachlichen Kundensupport in zahlreichen Fremdsprachen anbietet, 24 Stunden am Tag, 5 Tage die Woche. Dies lässt sich auch durch die Tatsache belegen, dass das Unternehmen in den verschiedenen Bewertungsportalen für seinen Kundenservice hoch bewertet wird. Das Kundensupport-Team wird weithin für seine Effizienz gelobt, während die Kundenbetreuer oft als hilfsbereit und unterstützend beschrieben werden. Daher scheint es, dass der IronFX-Broker ein zuverlässiger Broker ist, wenn es um die Einhaltung der Bedingungen für Boni und Werbeaktionen geht.
Anschuldigungen rund um Lizenzen und Regulierungen bezüglich IronFX sind online im Umlauf. Es gibt jedoch keinen Beweis dafür, dass die Theorien der IronFX-Beschwerden weiteres Gewicht verliehen haben. Der Broker hält sich an die geltenden internationalen und europäischen Regulierungsstandards. Bei der Auswahl eines Forex-Brokers für den Handel sollten Händler prüfen, ob dieser reguliert ist. Dies ist ein entscheidender Schritt, der vor der Registrierung und Eröffnung eines Real-Handelskontos beim Broker erfolgen muss.