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IronFX ist seit 2010 in Zypern tätig und hat mittlerweile in mehr als 180 Länder expandiert. Der Broker wird in der EU von der zypriotischen staatlichen Finanzaufsichtsbehörde (CySEC) reguliert, in Großbritannien von der Financial Conduct Authority (FCA), wo er als registrierte Investmentfirma zugelassen ist, in Australien von der Australian Securities and Investments Commission (ASIC ) und in Südafrika von der Financial Sector Conduct Authority (FSCA). Es gibt keine Beweise, die die Online-Beschwerden über IronFX stützen, dass IronFX ein Betrüger von den Bermudas ist oder das Kapital der Kunden gestohlen hat. Das Unternehmen hält sich an die Gesetze und Vorschriften zum Schutz der Privatsphäre und des Datenschutzes der Kunden. Daher hat das Unternehmen eine eigene Datenschutzrichtlinie. Kunden wird immer empfohlen, die Richtlinie sorgfältig zu lesen und zu verstehen, wie ihre privaten Daten verwendet werden. Während einige Kunden sich darüber beschwert haben, dass ihre Daten an ein anderes Unternehmen verkauft wurden, sobald sie ihre Gelder abgehoben haben, ist dies nicht wahr, da die Politik von IronFX das Gegenteil besagt.
Da es viele Beschwerden über IronFX gibt, dass der Broker ein Betrüger und Sammer ist, ist es ratsam, die Website des Brokers zu besuchen und die rechtlichen Dokumente durchzulesen, die für alle Benutzer verfügbar sind, bevor sie mit dem Handel beginnen. Zum Beispiel wird in den Geschäftsbedingungen im Abschnitt „Anerkennung von Risiken“ deutlich darauf hingewiesen, dass das Eingehen einer außerbörslichen Transaktion ein größeres Risiko beinhaltet. Durch die Eröffnung und Schließung einer Position mit dem Unternehmen, die nicht auf eine andere Person übertragbar ist, sind die Kunden dem Risiko ausgesetzt, dass das Unternehmen finanziell ausfällt. Da CFDs und andere Produkte auf dem Devisenmarkt, der der liquideste Markt ist, gehebelt und daher volatil sind, besteht auch immer ein hohes Risiko. Durch die Annahme der Geschäftsbedingungen des Unternehmens vor der Registrierung erkennen die Kunden an und akzeptieren, dass sie ein großes Risiko eingehen, durch den Kauf von Finanzinstrumenten Verluste zu erleiden. Wenn Sie also mit den Regeln des Unternehmens nicht einverstanden sind, dürfen Sie das entsprechende Feld auf der Registrierungsseite nicht ankreuzen.
Die unendliche Summe der gesammelten und untersuchten Käuferinformationen hat die Regierungen dazu veranlasst, strenge Informations- und Käuferschutzkontrollen zu erlassen, damit die Menschen die Kontrolle darüber haben, wie ihre Informationen genutzt werden. Es gibt online mehrere Beschwerden zu IronFX, dass Kunden ihre Gelder nicht auszahlen können und IronFX ein Betrüger ist. Kunden müssen bedenken, dass Datenschutzkontrollen die Art und Weise verändern, wie Unternehmen Kundendaten sammeln, speichern, weitergeben und auswerten. Sollten die Händler Zweifel an der Art und Weise haben, wie ihre Daten von IronFX behandelt werden, ist es am besten, das Unternehmen zu kontaktieren und Antworten auf ihre Fragen zu erhalten.
IronFX bietet einen 24/5-Kundensupport per E-Mail, Live-Chat oder Telefon für alle Kunden aus der ganzen Welt, in mehr als 45 verschiedenen Sprachen. Das Unternehmen ist auch auf mehreren Social-Media-Plattformen wie Facebook und Instagram aktiv. Es gibt auch eine umfassende FAQ-Seite mit den am häufigsten gestellten Fragen, die viele Anliegen der Händler beantwortet. Am besten ist es, wenn die Kunden selbst ein Konto bei dem Broker zu eröffnen und die Dinge selbst auszuprobieren.